Versand

Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen aus den Vereinigten Staaten. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) bearbeitet und ausgeführt. Da jedes YourHealthier-Produkt auf Bestellung gefertigt wird, wird Ihre Bestellung vor dem Versand frisch hergestellt – so wird die längstmoegliche Haltbarkeit und höchste Produktqualität gewährleistet. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.

Inlandsversand (Vereinigte Staaten)

Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen über $50. Für Bestellungen unter $50 wird an der Kasse eine Versandgebühr berechnet. Der Standardversand dauert je nach Standort in der Regel 5–7 Werktage.

Versand nach Kanada

Der Standardversand nach Kanada beträgt pauschal $35.00 USD und erfolgt per FedEx innerhalb von 10–15 Werktagen.

Bitte beachten Sie: Kunden in Kanada müssen bei der Zustellung möglicherweise Zollgebühren oder Einfuhrabgaben entrichten. Alle Bestellungen werden gemäß den Bedingungen „Delivery Duty Unpaid“ (DDU – unverzollt geliefert) versandt.

Versand in das Vereinigte Königreich

Der Standardversand in das Vereinigte Königreich beginnt bei $35.00 USD und erfolgt per FedEx innerhalb von 10–15 Werktagen.

Bitte beachten Sie: Kunden im Vereinigten Königreich müssen bei der Zustellung möglicherweise Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder Einfuhrabgaben entrichten. Alle Bestellungen werden gemäß den Bedingungen „Delivery Duty Unpaid“ (DDU – unverzollt geliefert) versandt.

Versand nach Australien und Neuseeland

Der Standardversand nach Australien und Neuseeland beginnt bei $35.00 USD und erfolgt per FedEx innerhalb von 10–15 Werktagen.

Bitte beachten Sie: Kunden in Australien und Neuseeland müssen bei der Zustellung möglicherweise Zollgebühren oder Einfuhrabgaben entrichten. Alle Bestellungen werden gemäß den Bedingungen „Delivery Duty Unpaid“ (DDU – unverzollt geliefert) versandt.

Sonstiger internationaler Versand

Wir versenden per Luftfracht (FedEx/DHL Express) in über 190 Länder weltweit, in der Regel innerhalb von 10–15 Werktagen. Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht der Bestellung berechnet. Kostenloser internationaler Versand für Bestellungen über $250.00.

Wichtige Informationen für internationale Kunden:

Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen sind lediglich Richtwerte und können nicht garantiert werden. Die tatsächlichen Transportzeiten hängen von der Zollabfertigung, der Routenführung des Versanddienstleisters und den örtlichen Zustellbedingungen ab.
Alle internationalen Bestellungen werden gemäß den Bedingungen „Delivery Duty Unpaid“ (DDU – unverzollt geliefert) versandt. Bei der Zustellung können Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
Die Lieferzeiten können aufgrund von Zollabfertigungsprozessen variieren.

Internationale Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Aufgrund der hohen Kosten für internationale Luftfracht sind alle Bestellungen, die außerhalb der Vereinigten Staaten versandt werden, vom Umtausch ausgeschlossen (Final Sale). Wir akzeptieren keine Rücksendungen, keinen Umtausch und keinen erneuten Versand für internationale Bestellungen. Wenn Ihre Bestellung vom Zoll beschlagnahmt oder abgewiesen wird, kann keine Rückerstattung erfolgen. Bitte vergewissern Sie sich vor Ihrer Bestellung, dass Ihr Land die Einfuhr von Nahrungsergänzungsmitteln erlaubt.

Für Inlandsbestellungen in den USA gilt unsere standardmäßige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Weltweiter Versand

Wird Ihr Land an der Kasse nicht aufgeführt? Sie können dennoch von jedem Ort der Welt aus über einen Paketweiterleitungsdienst mit Sitz in den USA bestellen. Registrieren Sie sich einfach, fordern Sie eine US-Lieferadresse an und bestellen Sie wie gewohnt. Erfahren Sie, wie es funktioniert →

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser können Sie Ihr Paket direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Verlorene oder verspätete Pakete

Sollte Ihr Paket nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter care@yourhealthier.com, und wir werden uns um eine schnellstmögliche Lösung bemühen.

Haben Sie Fragen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an care@yourhealthier.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.