Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie die Produkte von YourHealthier ganz unbesorgt ausprobieren können. Wenn sie nicht das Richtige für Sie sind, finden wir eine Lösung.

30-Tage-Zufriedenheitsgarantie (nur für Bestellungen innerhalb der USA)

Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis für eine Einheit jedes Produkts innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung – ohne dass Sie etwas zurücksenden müssen. Diese Garantie gilt ausschließlich für Bestellungen, die innerhalb der Vereinigten Staaten versendet werden. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

So fordern Sie eine Rückerstattung an

Schreiben Sie uns eine E-Mail an care@yourhealthier.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung, warum das Produkt nicht das Richtige für Sie war. Unser Team wird Ihnen innerhalb von 1–2 Werktagen antworten und Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.

Beschädigte oder fehlerhafte Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Zustellung mit einem Foto des Problems. Wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatz zu.

Internationale Bestellungen

Alle Bestellungen, die außerhalb der Vereinigten Staaten versendet werden, sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen (Final Sale). Aufgrund der hohen Kosten für die internationale Luftfracht akzeptieren wir bei internationalen Bestellungen keine Rücksendungen, keinen Umtausch und keine Rückerstattungen. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Zustellung unter care@yourhealthier.com mit einem Foto – wir werden gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen.

Details zu den Richtlinien

Die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie gilt nur für Inlandsbestellungen innerhalb der USA und deckt eine Einheit jedes Produkts pro Kunde ab, die direkt über yourhealthier.com erworben wurde.
Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum eingereicht werden.
Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Alle internationalen Bestellungen (außerhalb der USA) sind nicht erstattungsfähig und von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wir können keine Rückerstattungen für Bestellungen bearbeiten, die über Drittanbieter erworben wurden.
Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanträge bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Aktivitäten, die dem Geist dieser Richtlinie widersprechen, einzuschränken oder abzulehnen.

Haben Sie Fragen?

Schreiben Sie uns jederzeit an care@yourhealthier.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.